Nämä ehdot koskevat yrityksiä, jotka tarjoavat Taimly-palvelussa palveluitaan (Yritystilin haltija).
1. Soveltamisala ja Osapuolet
Nämä yleiset palveluehdot (Ehdot) koskevat Taimly Solutions Oy:n tarjoamaa varausjärjestelmää ja muita siihen liittyviä sähköisiä palveluita (”Palvelu”). Palvelun kautta yritystilin haltijan asiakas (”Loppuasiakas”) voi varata ja ostaa palveluita. Näitä yleisiä Palvelun ehtoja sovelletaan yritystilin haltijan ja Taimlyn väliseen suhteeseen.
Näissä ehdoissa Taimly Solutions Oy on ”Taimly" ja ”Myyjä” on yritystilin haltija / yhteistyökumppanin edustaja. Myyjästä ja Taimlysta käytetään näissä Ehdoissa myös nimitystä “Osapuoli" tai “Osapuolet".
Myyjä voi olla vain oikeushenkilö, kuten osakeyhtiö, toiminimi, avoin tai kommandiittiyhtiö oppilaitos, liikelaitos tai muu julkinen taho. Henkilö, joka hyväksyy nämä Ehdot vahvistaa, että hänellä on oikeus tehdä Palvelua koskeva sitova sopimus (”Sopimus”) edustamansa oikeushenkilön puolesta. Ensimmäinen henkilö joka rekisteröityy Palveluun tai tekee tilauksen on automaattisesti pääkäyttäjä ("Pääkäyttäjä"), jolle Taimly toimittaa Sopimusta koskevat ilmoitukset. Mikäli henkilöllä ei ole nimenkirjoitusoikeutta tai asemavaltuutusta edustamansa oikeushenkilön puolesta, kyseinen henkilö vakuuttaa että on saanut tarvittavan valtuutuksen solmia Sopimus. Sopimus Myyjän ja Taimlyn välillä syntyy kun Myyjä ottaa Palvelun käyttöön.
2. Palvelun sisältö
Palvelu on ajanvarausjärjestelmä, jota tarjotaan tietoverkon yli. Palvelu on tarkemmin kuvattu osoitteessa www.taimly.com tai www.partner.taimly.com Taimly pyrkii kehittämään Palvelua ja huolehtimaan sen mahdollisimman häiriöttömästä toiminnasta. Taimlylla on oikeus muuttaa tai poistaa Palvelun tai sen osien sisältöä, rakennetta, palveluaikoja, tai muita Palveluun liittyviä seikkoja.
Taimlylla on oikeus pysyvästi tai tilapäisesti sulkea Palvelu tai keskeyttää pääsy siihen.
Palvelun käyttämiseksi tarpeelliset laitteet, ohjelmistot ja tietoliikenneyhteydet (kuten esimerkiksi yhteydet matkaviestintäverkkoon ja Internetiin) eivät kuulu Palveluun. Myyjän ja Loppuasiakkaan tulee hankkia kustannuksellaan Palvelun käyttämiseksi tarpeelliset laitteet, ohjelmistot ja tietoliikenneyhteydet (kuten esimerkiksi yhteydet matkaviestintäverkkoon ja Internetiin) ja niiden tietoturvan ja päivitykset Taimlyn kulloinkin antamien yhteensopivuusedellytysten mukaisesti. Häiriöitä mahdollisesti tuottavien laitteiden ja ohjelmistojen tai tietojen/aineistojen käyttäminen on ehdottomasti kielletty. Taimly ei vastaa Palvelun soveltuvuudesta Myyjän käyttötarkoituksiin.
Palvelu voi sisältää kolmansien osapuolten mainoksia, tai linkkejä kolmansien osapuolten sivuille tai palveluihin. Taimly ei ole vastuussa tällaisista mainoksista tai kolmansien osapuolten sivuista ja palveluista.
Taimly ottaa varmuuskopioita Palvelussa olevista tiedosta kulloinkin voimassa olevien varmuuskopiokäytäntöjensä mukaisesti. Myyjä vastaa Palvelussa omien tietojensa tallentamisesta omiin järjestelmiinsä, niiden varmuuskopioiden ottamisesta ja niiden toimivuuden tarkastamisesta.
Myyjä vastaa omista palveluistaan Loppuasiakkaille eikä Taimly vastaa näistä miltään osin. Mikäli Myyjä määrittelee palveluitaan tai tuotteitaan koskevat Myyjän ja Loppuasiakkaan väliset ehdot, kyseiset ehdot eivät saa olla ristiriidassa näiden Ehtojen kanssa.
Palvelun edellytyksenä on että Myyjä on tehnyt Taimlyn valitseman maksunvälittäjän kanssa maksunvälitystä koskevan sopimuksen.
3. Yhteystiedot
Myyjän tulee tallentaa Palveluun tai muuten välittää Taimlylle oikeat ja täydelliset yhteystiedot mukaan lukien laskutustiedot ja -osoite. Myyjä vastaa myös siitä, että Myyjän yhteystiedot Palvelussa ovat ajantasaiset.
4. Käyttöoikeus
Myyjällä on Sopimuksen voimassa ollessa ei-yksinomainen ja ei-siirrettävissä oleva oikeus käyttää Palvelua omassa liiketoiminnassaan ja tarjota Loppuasiakkailleen mahdollisuutta käyttää Palvelua. Loppuasiakkaiden tulee hyväksyä Palvelua käyttäessään Taimlyn yleiset palveluehdot kuluttajille.
Käyttöoikeutta rajoittavat seuraavat ehdot:
a) Myyjä ei saa kopioida (pysyvästi tai tilapäisesti) Palvelua tai siinä olevaa materiaalia missään muodossa kokonaan tai osittain muutoin, kuin Palvelun käyttämiseksi Taimlyn ohjeiden mukaan. Sähköisen materiaalin saa kuitenkin kopioida, jos se on välttämätöntä sähköiseen materiaaliin tutustumiseksi.
b) Myyjä ei saa laajemmin, kuin pakottava soveltuva laki määrää, purkaa, muokata, toisintaa, korjata, muuttaa Palvelua, taikka luoda Palvelusta johdannaisia teoksia tai purkaa ohjelmiston lähdekoodia tai pyrkiä pääsemään siihen muutoin käsiksi.
c) Myyjä ei saa vuokrata, alilisensioida, edelleen luovuttaa tai myydä Palvelua kolmannelle osapuolelle tai antaa kolmannelle osapuolelle pääsyä tai käyttöoikeutta siihen.
d) Palvelussa olevia tekijänoikeusmerkintöjä, tavaramerkkejä tai muita merkkejä ei saa poistaa, peittää tai muuttaa. Palvelussa mahdollisesti olevia mainoksia ei saa myöskään poistaa, peittää tai muuttaa.
e) Myyjä ei saa millään tavoin yrittää murtautua Palvelun mihinkään osiin.
5. Käyttäjätili ja salasana
Palvelun käyttäminen edellyttää henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa ("Tunnistautumisvälineet").
Kutakin käyttäjätunnusta kohden tulee luoda yksi laadukas salasana ja vaihtaa se aina, jos Palvelu niin vaatii. Taimlylla on oikeus hylätä ja/tai hyväksyä Tunnistautumisvälineet.
Taimlylla on koska tahansa oikeus muuttaa Tunnistautumisvälineitä. Muuttaminen voi olla välttämätöntä esimerkiksi yllättävistä tietoturvasyistä. Taimly tallentaa salasanat aina teknisesti salattuina eikä koskaan selkokielisenä.
Tunnistautumisvälineitä ei saa luovuttaa tai ilmaista kolmannelle osapuolelle ja ne tulee säilyttää huolellisesti ja Myyjä vastaa niillä tapahtuneesta käytöstä. Myyjän tulee ilmoittaa Taimlylle välittömästi tilin oikeudettomasta käytöstä tai sellaisen yrityksestä.
6. Palvelun käyttö ja Taimlyn vastuu
Taimly toimittaa Palvelun ja siihen liittyvän käyttöoikeuden ”sellaisena kuin se on” eikä anna takuuta tai vastaa siitä, että Palvelu on käytössä keskeytyksettä tai virheittä.
Taimly ei vastaa Palveluun talletetuista tiedoista eikä niiden virheettömyydestä. Palvelussa annetut komennot, joilla Palvelua käytetään, käsitellään annettujen tietojen perusteella eikä Taimlylla ole velvollisuutta tarkistaa tai täydentää Palvelussa annettuja tietoja.
Taimly ei vastaa siitä, että kaikki tieto tai muu materiaali, joka on saatavissa Palvelusta, on vapaata viruksista tai muista haitallisista kohteista. Taimly ei vastaa (a) käyttövirheestä tai ulkoisista häiriötekijöistä, (b) laitteiden, tietoliikenneyhteyksien tai ohjelmistojeni aiheuttamista vioista ja häiriöistä tai (c) tietojärjestelmien tai tietoliikenneyhteyksien muutoksista. Taimly ei vastaa Myyjän tai Loppukäyttäjän aiheuttamista häiriöistä Palvelun toteuttamisessa kuten esimerkiksi laiminlyönnistä noudattaa Taimlyn ohjetta muuttaa laitteistoa tai ohjelmistoa, jolla Palvelua käytetään tai Taimlyn ohjeita Palvelun käyttämisestä.
Taimly pyrkii korjaamaan selkeät kirjallisesti ilmoitetut Palvelun käytön estävät virheet mahdollisimman nopeasti valitsemanaan ajankohtana normaalina työaikanaan. Taimly voi korjata Palvelun virheen myös kiertämällä virheen tai toimittamalla ohjeet sen kiertämiseksi. Taimlyn vastuu virheistä rajoittuu tässä sovittuihin toimenpiteisiin.
Taimly ei vastaa Palvelun käyttämisestä mahdollisesti aiheutuvasta välillisestä vahingosta kuten saamatta jääneestä liikevaihdosta, voitosta tai säästöistä, tietojen katoamisesta tai muuttumisesta tai näistä aiheutuneista vahingoista kuten tietojen uudelleen luomisen tai siirron aiheuttamista kustannuksista taikka kateostosta.
Taimlyn vastuu kunkin kalenterikuukauden aikana tapahtuneista tapahtumista on enintään viisitoista prosenttia (15 %) Taimlylle kyseiseltä kalenterikuukaudelta maksettujen arvonlisäverottomien maksujen määrästä. Mahdolliset vaatimukset Taimlya kohtaan on esitettävä kirjallisesti ja perusteeltaan yksilöityinä kuukauden kuluessa vaatimuksen perusteen havaitsemisesta tai siitä, kun peruste olisi tullut havaita.
7. Myyjän vastuu Palvelun tietosisällöstä ja käytöstä
7.1. Yleistä
Myyjä vastaa Palvelua käytettäessä omasta liiketoiminnastaan kuten markkinoinnista, tuotteista, palveluista, rahaliikenteestä, kirjanpidosta sekä Palvelussa olevista tiedoista ja materiaalista. Myyjä vastaa siitä, että Myyjän Palveluun tallettamat tiedot ja materiaali eivät ne loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia tai ole lain tai hyvän tavan vastaisia.
Myyjä vastaa Palvelun kautta kolmansille osapuolille toimitetusta tiedoista ja aineistosta, sekä syötettyjen tietojen oikeellisuudesta ja käytöstä.
Taimlylla on oikeus poistaa tietoja tai keskeyttää pääsy Palveluun siltä osin, kun Taimly epäilee Ehtojen rikkomusta tai kuin tähän on velvoite lain tai viranomaismääräyksen perusteella.
Jos Taimlya kohtaan esitetään väite siitä, että Palveluun talletettu tieto tai materiaali tai Palvelun käyttö näiden Ehtojen vastaisesti loukkaa kolmannen osapuolen oikeuksia Myyjä vastaa Taimlylle väitteestä tai vaatimuksesta aiheutuneista kuluista ja korvauksista.
7.2. Taimlyn Käyttöoikeus
Taimlylla on oikeus käyttää Palvelun käytöstä syntyviä tietoja Palvelun toiminnan mahdollistamiseksi, mahdollisten virhetilanteiden korjaamiseksi, Palvelun kehittämiseen ja muokkaamiseen sekä Ehtojen mukaisten oikeuksien ja velvollisuuksien täyttämiseen.
Taimlylla on myös oikeus käyttää Palvelun käytöstä syntyviä anonyymejä tietoja Taimlyn liiketoiminnan kehittämiseen ja markkinointiin. Taimly voi esimerkiksi käyttää Palvelussa olevaa tietoa luodakseen anonyymiä tilastotietoa Palveluiden käyttämisestä.
8. Omistus- ja Immateriaalioikeudet
Omistusoikeus ja kaikki immateriaalioikeudet Palveluun, sen tuottamiseksi käytettäviin järjestelmiin ja ohjelmistoihin, Palvelun ulkoasuun sekä Palvelussa olevaan Taimlyn tuottamaan materiaaliin, sekä kaikkien niiden kopioihin, muutoksiin, käännöksiin ja johdannaisiin ovat Taimlyn tai sen lisenssinantajien tai toimittajien omaisuutta. Immateriaalioikeuksilla tarkoitetaan patentteja, keksintöjä, tavaramerkkejä, domain-nimiä, oikeutta tietotaitoon, tekijänoikeuksia, tekijänoikeuden lähioikeuksia sekä kaikkia muita aineettomia oikeuksia minkä tahansa oikeusjärjestelmän mukaan kaikkialla maailmassa ovatpa ne rekisteröityjä tai eivät, mukaan lukien kaikki muokkausoikeudet ja edelleen luovuttamisoikeudet koskien kaikkia edellä mainittuja kohteita.
Myyjä omistaa Palveluun lisäämänsä materiaalin ja vastaa siitä, että Myyjällä on siihen tarvittavat oikeudet.
Taimlylla on oikeus korvauksetta käyttää ja uudelleen julkaista tai luovuttaa edelleen muunneltuna tai alkuperäisessä asussaan joko kokonaan tai osittain ja/tai liitettynä johonkin toiseen aineistoon Myyjän Palvelun kautta Palvelun julkisille alueille (kuten keskustelufoorumit) lähettämää tai välittämää materiaalia.
9. Hinnat ja maksuehdot
Myyjä on velvollinen maksamaan Taimlyn kulloinkin voimassa olevan hinnaston tai erillisen sopimuksen mukaiset Palvelujen ja lisäpalvelujen hinnat. Pääsääntöisesti veloitukset tehdään automaattisesti Myyjälle tulevista maksutilityksistä. Mahdolliset kuukausimaksut laskutetaan etukäteen ja muut maksut sopimuksen mukaan.
Taimly veloittaa myös erikseen Palvelun sisältä tilattavista lisäpalveluista. Myyjä vastaa siitä, että Loppukäyttäjät ovat tietoisia lisäpalveluiden maksullisuudesta ja että vain henkilöt, joilla on oikeus tilata lisäpalveluja tilaavat niitä.
Maksuehto on neljätoista (14) päivää netto. Laskuun kohdistuvat huomautukset tulee esittää viimeistään seitsemän (7) päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Viivästyskorko on neljätoista (14) prosenttia vuodessa. Lisäksi Myyjän on korvattava mahdolliset perintäkulut, ja muut viivästyksestä seuraavat maksut kuten maksumuistutukset kulloinkin voimassa olevan Taimlyn hinnaston mukaan.
Mikäli maksuja ei ole suoritettu huolimatta muistutuksesta, Taimlylla on oikeus keskeyttää tai irtisanoa Palvelu.
Arvonlisävero, muut vastaavat verot, tullit ja muut julkiset maksut lisätään hintoihin.
10. Hinnanmuutokset
Taimly pidättää oikeuden muuttaa Palveluiden hintoja ja hinnastoaan ilmoittamalla hinnanmuutoksesta kolmekymmentä (30) päivää ennen sen voimaantuloa. Myyjällä on oikeus kirjallisella ilmoituksella irtisanoa Sopimus päättymään hinnankorotusten voimaantulopäivänä. Kyseinen irtisanomisilmoitus tulee tehdä viimeistään neljätoista (14) päivää ennen muutoksen voimaantulopäivää.
11. Maksunvälitys
Palvelu käyttää maksujen suorittamiseen maksunvälityspalveluita. Maksunvälityspalveluiden sopimusehdot hyväksytään erikseen, eivätkä ole osa Myyjän ja Taimlyn välistä sopimusta.
Myyjän tulee tutustua huolella maksunvälityspalvelun ohjeistukseen, ehtoihin ja muihin tietoihin. Korttimaksuilla tehtävissä maksuissa maksunvälittäjä saattaa näkyä maksun saajana korttilaskulla. Maksunvälittäjä välittää maksun Myyjällle veloitettuaan Taimlyn hinnaston mukaisen myyntipalkkion.
Taimlylla on oikeus vaihtaa maksunvälittäjää milloin tahansa.
12. Referenssioikeus
Taimlylla on oikeus käyttää Myyjän nimeä tai markkinointinimeä sekä logoa referenssinä markkinointimateriaalissaan.
13. Muutokset Ehtoihin
Taimly voi muuttaa näitä Ehtoja ilmoittamalla niistä kolmekymmentä (30) päivää ennen muutoksen voimaantuloa Palvelussa. Jatkamalla Palvelun käyttöä Myyjä hyväksyy uudet Ehdot. Mikäli Myyjä ei hyväksy uusia ehtoja, Myyjä voi kirjallisella ilmoituksella irtisanoa Palvelu päättymään muutoksen voimaantulopäivänä. Kyseinen irtisanomisilmoitus tulee tehdä viimeistään neljätoista (14) päivää ennen muutoksen voimaantulopäivää.
14. Soveltuva laki ja oikeuspaikka
Näihin ehtoihin soveltuu Suomen laki pois lukien sen lainvalintasäännöt. Kaikki Sopimuksesta aiheutuvat tai siihen liittyvät riitaisuudet ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.
15. Ylivoimainen este
Taimly ei vastaa viivästyksistä, virheistä tai vahingoista, jotka johtuvat Taimlyn kohtuullisien vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota Taimlyn ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon sitoumushetkellä ja jonka seurauksia Taimly ei myöskään kohtuudella olisi voinut välttää tai voittaa. Tällaisia esteitä ovat esimerkiksi luonnonmullistukset, normaalista poikkeavat sääolosuhteet, tulipalot, maanjäristykset, terrorismiteot, sähkö- tai linjakatkokset, häiriöt Internet- tai muussa yleisessä verkko- tai tietoliikenteessä, tietoturvahyökkäykset, lakot, työtaistelutoimenpiteet tai viranomaismääräykset. Työtaistelutoimenpide katsotaan ylivoimaiseksi esteeksi myös silloin, kun Taimly on itse sen kohteena tai siihen osallisena. Myös alihankkijoita kohdanneet vastaavat ylivoimaiset esteet katsotaan ylivoimaiseksi esteeksi.
16. Ilmoitukset
Palvelua koskevat ilmoitukset on tehtävä kirjallisesti, esimerkiksi sähköpostilla. Taimly voi toimittaa ilmoituksia Palvelun käyttöliittymässä.
Myyjän tulee ilmoittaa yhteystietojen muutoksesta Taimlylle.
17. Oikeuksien siirtäminen
Myyjällä ei ole oikeutta siirtää Palvelun käyttöoikeutta kolmannelle osapuolelle ilman Taimlyn kirjallista etukäteistä suostumusta.
Taimlylla on oikeus siirtää Palvelu ja sen tuottaminen ja nämä Ehdot ja sen mukaiset oikeudet ja velvollisuudet kenelle tahansa kolmannelle osapuolelle.
18. Henkilötiedot
Molemmat osapuolet käsittelevät Palvelussa olevia henkilötietoja tietosuoja asetuksen ja soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.
Taimly on Palvelun osalta Loppuasiakkaan henkilötietojen rekisterinpitäjä. Siinä määrin kuin Palvelun toteuttaminen edellyttää Taimly luovuttaa Loppuasiakkaiden henkilötietoja Myyjälle.
Myyjä on omien palveluidensa osalta henkilötietojen rekisterinpitäjä ja siltä osin kuin Myyjä on ulkoistanut näihin liittyviä palveluitaan Taimlylle, Taimly toimii EU:n tietosuoja asetuksen (2016/679) mukaisena henkilötietojen käsittelijänä.